Shërbimi i Para-Shitjes
1. 24 orë në linjë ---Temoni i shitjeve profesionale ofron shërbime për klientët e personalizuar dhe ju ofron çdo konsultim, plane pyetjesh dhe kërkesash.
2. Ndihmoni klientin në analizën e tregut, gjeni kërkesën dhe gjeni me saktësi objektivat e tregut.
3. Departamenti profesional i R&D bashkëpunon me institucione të tjera për të hulumtuar formula të personalizuara.
4. Rregulloni kërkesat specifike të prodhimit të personalizuara në çdo kohë për të përmbushur në mënyrë të përsosur nevojat e klientit.
5. Mostrat falas.
Pas sherbimit te shitjes
1. Siguroni të gjitha dokumentet që nevojiten klientit.Përfshirë MSDS, Sigurimet, Vendin e Origjinës etj.
2. Dërgo ETD, ETA dhe procese te klientët,
3. Sigurohuni që norma e kualifikuar e produkteve të përmbushë kërkesat e klientëve.
4. Të ketë një procedurë formale për trajtimin e pretendimeve eventuale mbi produktet që do të furnizohen.
● Krijoni ekipin nga prodhimi masiv, departamenti teknik, i shitjeve dhe zgjidhni një drejtues ekipi.
● Përshkruani qartë problemin në mënyrë që të kuptoni se çfarë gabojmë.
● Ndalo procesin, vendos një rregullim të përkohshëm.
● Stuhi mendimesh për gjetjen e shkakut rrënjësor të problemit, pse nuk u zbulua.
● Zgjidhni dhe verifikoni planin e përhershëm të veprimit.
● Vërtetoni nëse veprimet korrigjuese janë efikase, problemi monitorohet
● Përmirësimet në sisteme dhe procese do të parandalonin përsëritjen e problemit.
● Përmblidhni mësimin dhe mbyllni rastin.